Conditions Générales de Vente (CGV)

En vigueur au 7 avril 2025

Informations sur l'entreprise

Vente opérée par :
Vico Production
Micro-entreprise
Siège social : 3 impasse du Bornat, 16730 Fléac
SIRET : 904 096 880 00011
Responsable : Victor Berland
Email : contact@vicoproduction.fr
Téléphone : 06 30 68 70 00

Produits proposés

Vico Production propose à la vente sur son site internet :
- Du miel de printemps, conditionné en berlingots
- Du miel aromatisé, conditionné en petits pots

Tous les produits sont artisanaux et livrés à domicile via un transporteur.

Prix

Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont fixes et varient en fonction du produit commandé.
Vico Production se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant l'application du tarif en vigueur au moment de la commande.

Commande et paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire uniquement via une plateforme sécurisée.
Le paiement est encaissé immédiatement au moment de la validation de la commande.
Une facture peut être fournie sur simple demande par e-mail à contact@vicoproduction.fr.

Livraison

Les produits sont livrés en France métropolitaine uniquement, par Chronopost, dans un délai moyen de 3 à 5 jours ouvrés à compter de la validation de la commande.
Vico Production ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Les produits doivent être retournés non ouverts, en parfait état et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement interviendra dans un délai de 14 jours après réception des produits retournés.

Produits endommagés ou non conformes

En cas de produit endommagé ou non conforme, le client peut contacter Vico Production par mail à l'adresse : contact@vicoproduction.fr, dans un délai de 3 jours ouvrés après réception. Une solution de remplacement ou de remboursement sera proposée.

Données personnelles (RGPD)

Les informations recueillies lors de la commande sont nécessaires à son traitement et à sa livraison. Elles sont traitées de manière confidentielle et ne sont jamais partagées avec des tiers, sauf obligation légale.
Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification ou de suppression de ses données en écrivant à : contact@vicoproduction.fr.

Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Vico Production.